مدیریت فرآیندهای کسب و کار

ارتباط فراگیر با کلیه سیستم‌ها

مبتنی بر معماری سـرویس‌گرا

کاربری آسان و بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی

موتور تولید گردش کار
موتور تولید گزارش
موتور تولید فرم

مدیریت فرآیندهای کسب و کار

ارتباط فراگیر با کلیه سیستم‌ها

مبتنی بر معماری سـرویس‌گرا

کاربری آسان و بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی

موتور تولید گردش کار
موتور تولید گزارش
موتور تولید فرم

BPMS Standard (مدیریت فرآیندهای کسب و کار)

دریافت کاتالوگ درخواست دمو درخواست مشاوره

سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار آی‌کن (ICAN BPMS)، با رعایت کلیه استانداردهای BPM، چرخه تولید را به نحوی پیاده‌سازی می‌نماید که هر فرآیند در طول عمر خود بتواند از طریق این چرخه، بهینه‌سازی شده و در نهایت، منجر به بهینه‌سازی فرآیندهای کسب وکار گردد. این نرم افزار، اولین نمونه کاملا بومی در نوع خود می‌باشد که پس از ارائه به بازارهای داخلی و بین المللی، تحولی چشمگیر در صنعت نرم‌افزار ایران ایجاد نمود.

با استفاده از ICAN BPMS می‌توانید با سایر سیستم‌های اطلاعاتی موجود در سازمان‌تان ارتباط برقرار کنید و فرم‌ها و فرآیندهای خاص خودتان را به صورت خودکار تعریف کنید. بهینه‌سازی مستمر فرآیندهای کسب و کار، تمرکز بر فرآیندها، امکان شبیه‌سازی و تست فرآیندهای سازمانی قبل از مرحله بهره‌برداری و قابلیت پیگیری و مانیتورینگ و بهینه‌سازی فرآیندها، کار را برای شما آسانتر و قابل فهم‌تر خواهد ساخت. این نرم‌افزار برای شما امکان دریافت گزارش‌ها و تحلیل‌های مدیریتی کاملی را ایجاد می‌کند که با استفاده از آن می‌توان تصمیم گیری‌های دقیقی را انجام داد.

ICAN BPMS، یک زیرساخت نرم‌افزاری مبتنی بر معماری سرویس‌گرا است و سازمان را قادر می‌سازد تا نرم‌افزارهای مورد نیاز خود درحوزه‌های مختلف را بر اساس تحلیل و سلیقه خود و با استفاده از یک محیط کاملا گرافیکی و مطابق با استاندارد BPMN تولید کند و مورد استفاده قرار دهد. این زیر ساخت هم قابلیت طراحی، پیاده‌سازی و بهره‌برداری از فرآیندهای کسب وکار را دارد که این قابلیت چرخه عمر فرآیندهای کسب و کار را به طور کامل پشتیبانی می‌نماید و هم می‌تواند بسیاری از فرآیندهای سازمانی را بازمهندسی کند.

با پیاده‌سازی زیرساخت ICAN BPMS، سازمان دارای زیرساختی خواهد بود که بتواند مبتنی بر آن نرم‌افزارهای سازمانی خودش را طراحی کند و بدون وابستگی به تولیدکننده و همچنین با اندکی آموزش، پرسنل می‌توانند بدون نیاز به دانش کدنویسی پیشرفته توسعه سیستم‌ها و تهیه نرم‌افزار در این زیرساخت را یاد بگیرند. به همین دلیل تهیه و تولید این نرم‌افزار موجب افزایش بهره‌وری سازمان و کاهش هزینه‌های مالی و زمانی خواهد بود.

چرخه مدیریت فرآیندها در ICAN BPMS

  • طراحی و مدل‌سازی (Model and Design)
  • توسعه، اجرا و پیاده‌سازی (Develop and Deploy)
  • مدیریت و مانیتورینگ (Manage and Monitor)
  • آنالیز و بهینه‌سازی (Analyze and Optimize)

ویژگی‌ها و قابلیت‌های اساسی

  • داشبورد مدیریتی

  • قابلیت استفاده از راه دور

  • امکان استفاده از زیر فرآیند

  • سیستم کاملاً مبتنی بر Ajax

  • شفاف‌سازی فرآیندهای سازمان (Visibility)

  • امکان ایجاد سیستم‌های اطلاعاتی (سیستم ساز)

  • کاهش زمان پیاده‌سازی فرآیندها و ارائه خدمات جدید

  • تحلیل اثر ‌بخشی پرسنل درگیر در فرآیندهای کسب و کار

  • سادگی اعمال قوانین سازمانی در چرخه بهبود مستمر فرآیندها

  • امکان استفاده از کنترل‌های پیشرفته مانند Grid View، Tree View، Chart

  • دارای محیط تولید یکپارچه (Integrated Development Environment)

  • امکان شناخت سریع و راحت گلوگاه‌ها و از بین بردن آن‌ها در فرآیندهای کسب و کار

  • انعطاف‌پذیری بالا و چابکی سازمان (Agility) در پیاده‌سازی سریع و صحیح قوانین سازمانی

  • قابلیت ساخت رابط کاربری پیشرفته و اعتبارسنجی فرم‌ها در سمت سرویس گیرنده با استفاده از jQuery

  • قابلیت طراحی انواع فرم‌های الکترونیکی مورد نیاز سازمان (ساخت فرم‌های پیشرفته با قابلیت ارتباط چند به چند با جداول پایگاه داده)

  • امکانات امنیتی (محدود کردن زمان و مکان دسترسی، تعریف دسترسی‌های متنوع و کنترل مجوزها برای هر یک از سرویس‌ها، رمزنگاری اطلاعات، مکانیزم‌های قوی در هویت‌سنجی، حفظ امنیت اطلاعات و سرویس‌دهنده و…)

قابلیت‌های متمـایز

  • امکان‌ تعریف قوانین کسب و کار

    • امکان محاسبه مانده مرخصی
    • عدم امکان گرفتن مرخصی در خارج از شیفت کاری
    • اصلاح مرخصی در تداخل با کارکرد و ماموریت
    • پیدا کردن مدیر مربوطه بر اساس قوانین داخلی (تایید دو مرحله ای و یک مرحله ای)
    • تغییر مسیر فرآیند بر اساس فیلدهای فرم (نوع مرخصی استعلاجی، استحقاقی، بدون حقوق)
  • امکان‌ تعریف فرم‌های سازمانی مختلف

    • امکان تعریف فرم های تودرتو
    • امکان تعریف فرم، مستقل از فرآیند
    • امکان اتصال یک فرم به چندین جدول
    • امکان استفاده از Editor های مختلف
    • امکان ساخت فرم های چند سطحی Master – Detail
    • امکان تکمیل خودکار فیلدهای فرم بر اساس پارامترهای موجود
    • امکان استفاده از کنترل های پیشرفته (جداول پویا، کنترل درختی، چارت …)
  • امکان‌ برقراری ارتباط با سایر سیستم‌های اطلاعاتی موجود در سازمان

    • امکان فراخوانی توابع راه دور RPC
    • امکان دسترسی مستقیم به بانک های اطلاعاتی
    • امکان فراخوانی وب سرویس (فراخوانی سایر سیستم ها)
    • امکان تعریف وب سرویس (فراخوانی توسط سایر سیستم ها)
  • شبیه‌ساز فرآیند

    • مشخص کردن گلوگاه های فرآیندی
    • امکان شبیه سازی مراحل اجرایی فرآیندها
  • داشبورد مدیریتی

    • نمودارهای چندسطحی
    • طراحی گزارشات بر اساس نمودارها
    • انواع نمودارهای میله ای، دایره ای، خطی، درجه ای و …
  • معماری سرویس‌گرا

    • SOA Governance
    • توزیع پذیری سیستم
  • نظارت بر فعالیت‌های کسب و کار

    • زمان اجرای فرآیندها (زمان کمینه، بیشینه، مطلوب)
    • وضعیت اجرای فرآیندها (فرآیندهای درحال اجرا، خاتمه یافته، متوقف شده)
  • تعریف فرآیندهای خودکار و نیمه‌خودکار

    • امکان آغاز یک فرآیند در فرآیند دیگر
    • امکان شروع فرآیند با وقوع یک رخداد
    • امکان شروع فرآیند با استفاده از زمان‌سنج
    • امکان شروع فرآیند با فراخوانی از خارج از نرم افزار

امتیازات زیرسـاختی

  • بهره‌گیری از KPI

    KPI به معنای شاخص کلیدی عملکرد می‏باشد. یک شاخص عملکرد کلیدی یک ارزش قابل اندازه­‏ گیری است که نشان می­ دهد که شرکت تا چه اندازه به شکل موثر به اهداف کلیدی کسب و کار دست پیدا می‏کند. سازمانها از KPI ها در چندین سطح مختلف برای سنجش موفقیت شان در دستیابی به اهداف بهره می­گیرند. KPI های سطح بالا بر عملکرد کلی شرکت تمرکز می­کنند و KPI های سطح پایین بر روی فرایندها در دپارتمان هایی مانند فروش، بازاریابی و یا مرکز تماس تمرکز می­کنند.

  • مانیتورینگ

    مانیتورینگ عبارت است از فرایند جمع‌آوری و آنالیز سیستماتیک و استفاده از اطلاعات حاصل‌شده برای ردیابی یک فرایند در راستای دستیابی به اهداف خاص و یک راهنما برای تصمیمات مدیریتی. عملیات مانیتورینگ معمولاً روی فرآیندها پیاده می‌شود، مثلاً این‌که یک فرایند کی و کجا اتفاق می‌افتد، چه کسی باعث آن بوده است و به چند نفر می‌رسد.

  • بهره‌گیری از BAM

    BAM (Business Activity Monitoring) یا نظارت بر فعالیت کسب و کار، برای سنجش BPM ضروریست. BAM نظارت اتوماتیک بر فعالیت فرآیند کسب و کار است و به صورت ماژولی از EAI ،ERP یا محصولات BPM پیاده‌سازی می‌شود. به منظور استفاده از BAM باید شاخص‌های کلیدی کارآیی KPI شناسایی شوند و سیستمی به منظور نظارت و پاسخگویی به تغییرات به صورت بی‌درنگ ساخته شود. BAM سبب می‌شود تا سازمان بتواند سریعتر به فرصت‌ها و تهدیدهای جدید پاسخ دهد.

  • مدل‌سازی

    • امکان استفاده از زیرفرآیند
    • پشتیبانی از استاندارد مدل سازی
    • امکان پیاده سازی مسیرهای موازی و شرطی

برخی از سیستم‌ها و پروژه‌های پیاده‌سازی شده مبتنی بر ICAN BPMS

یکی از مهمترین دغدغه های سازمان های آماری ثبت و به روز رسانی اطلاعات می‌باشد،گروه مهندسی آی کن با پیاده سازی فرآیند ثبت و بروزرسانی اطلاعات سامانه جامع آمار و اطلاعات آبادی های کشور توانست صحت و به روز بودن اطلاعات آبادی های کشور را در معاونت توسعه روستایی و مناطق محروم کشورمعاون اول رییس جمهور بهبود چشمگیری بخشد. یکی از وی‍ژگی ها این سیستم ارائه داشبورد نظارتی می باشد، این امکان موجب بررسی، مقایسه و گزارش گیری سریع از اطلاعات تمامی آبادی های کشور گردیده است.