دوره آموزش اصول و فنون مذاکره و بازاریابی تلفنی (ویژه واحدهای بازرگانی گروه مهندسی آی کن- آذر ۱۴۰۰)

سرفصل های دوره آموزشی

مقدمه همراه با تعریف مذاکره

چگونه در مذاکره تجاری به یک فرد حرفه‌ای تبدیل شوم؟

برای تبدیل شدن به یک مذاکره کننده حرفه ای در مذاکره های تجاری داخلی یک نقشه راه کامل مطابق با پنج بخش زیر تنظیم شده است که در چهار جلسه یک ساعته آموزش داده خواهد شد .

• بخش اول ( مفاهیم پایه )

مفاهیم پایه در مذاکره و مذاکره تجاری
مدل ذهنی مناسب برای مذاکره موفق
استراتژی موفقیت در مذاکره: نگاه به مذاکره به عنوان یک بازی
توسعه آگاهی تجاری و آشنایی با مفاهیم کسب و کار
شناخت و درک روندهای حاکم بر صنعت و بازار

• بخش دوم ( انواع مذاکره )

شناخت انواع مذاکره و استراتژی های مذاکره
شناخت فرایند مذاکره
زمان شناسی و مدیریت زمان در مذاکره
هوش سیاسی در مذاکره

• بخش سوم ( آماده سازی )

آماده سازی و برنامه ریزی برای مذاکره
انگیزه شناسی در مذاکره های روزمره و مذاکره های تجاری
کار تیمی در مذاکره
شخصیت شناسی در مذاکره و نیز آشنایی با الگوهای رفتارشناسی

• بخش چهارم ( فرهنگ در مذاکره )

کاربرد هوش هیجانی در مذاکره
اهمیت مهارت مدیریت جلسه مذاکره
مدیریت فضای احساسی حاکم بر جلسه مذاکره
شناخت و تحلیل تفاوت‌های فرهنگی در مذاکره

• بخش پنجم ( مدیریت مذاکره )

توسعه و بهبود مهارت ارتباطی برای مذاکره
اصول نمایندگی
مدیریت تعارض و میانجی گری در مذاکره
مدیریت امتیازدهی و خلق امتیاز
تکنیک های مذاکره
ترفندهای مذاکره
نهایی سازی مذاکره و عقد قراردادها
برندسازی شخصی برای مذاکره

لینک کوتاه دوره