سامانه دانشنامه سازمانی پلتفرمی دیجیتال است که برای جمعآوری، ذخیره و مدیریت دانش و اطلاعات درون سازمانها طراحی شده است. این سامانه به سازمانها کمک میکند تا اطلاعات کلیدی، تجربهها و دانش اعضای خود را بهصورت ساختار یافته ثبت کنند و در دسترس همه کارکنان قرار دهند. از طریق دانشنامه سازمانی، میتوان بهراحتی به منابع، مستندات و راهنماییهای مختلف دسترسی داشت، که به ارتقای بهرهوری و کاهش وابستگی به افراد خاص منجر میشود.
دانشنامه سازمانی به عنوان یک نرم افزار اتوماسیون اداری تحت وب برای سازمانهایی که با حجم زیادی از اطلاعات و دانش تخصصی مواجه هستند، بهویژه در صنایع فناوری اطلاعات، مشاوره، آموزش و سازمانهای بزرگ با تعداد زیاد کارکنان، بسیار مناسب است. همچنین، برای کسبوکارهایی که به اشتراکگذاری دانش و مستندات بین تیمهای مختلف اهمیت میدهند، ابزار کارآمدی بهشمار میرود. سامانه دانشنامه سازمانی به سازمانها کمک میکند تا از دانش موجود بهرهبرداری بهتری کنند و فرآیندهای یادگیری و تصمیمگیری را تسهیل کنند.
قابلیتهای سامانه دانشنامه سازمانی
- امکان دستهبندی و طبقهبندی آموزههای سازمانی و اطلاعات مهم آموزشی
- قابلیت جستجوی پیشرفته و سریع در محتوای دانشنامه
- امکان ایجاد، ویرایش و بهروزرسانی مستندات بهصورت آنلاین
- دسترسی مبتنی بر سِمَتها و سطوح دسترسی کاربران
- امکان پیوست فایلها و منابع چندرسانهای به مستندات
- قابلیت رهگیری تغییرات و تاریخچه ویرایش مستندات
- امکان افزودن برچسب (Tag) برای تسهیل دسترسی به مطالب
- یکپارچگی با سایر سیستمهای مدیریت سازمانی
- قابلیت ایجاد مقالات و مستندات گروهی
- اطلاعرسانی خودکار به کاربران درباره تغییرات یا اضافهشدن مطالب جدید
- امکان ایجاد فهرست علاقهمندیها برای کاربران
- قابلیت تولید گزارشهای آماری از میزان استفاده از آموزهها و اطلاعات
- مدیریت نسخ مختلف مستندات و بازگشت به نسخههای قبلی
- امکان ارائه پرسش و پاسخ درون سامانه
- پشتیبانی از چند زبان برای استفاده در سازمانهای بینالمللی
- قابلیت تنظیم اولویت نمایش برای محتواهای مهم
- ایجاد لینکهای داخلی برای ارتباط بین مستندات مختلف
- ادغام با ابزارهای آموزش و یادگیری سازمانی
- قابلیت جستجوی مفهومی بر اساس کلمات کلیدی و موضوعات مشابه
- سیستم نظردهی و بازخورد کاربران در صفحات دانش
پاسخ به سوالات شما درباره سامانه دانشنامه سازمانی
در این بخش به سوالات پرتکراری که ممکن است درباره سامانه دانشنامه سازمانی داشته باشید، پاسخ دادهایم. هدف ما این است که به شما کمک کنیم تا بهترین بهره را از این سامانه ببرید و اطلاعات مورد نیاز خود را بهسرعت دریافت کنید. اگر پاسخ سوال خود را اینجا پیدا نکردید، میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا به شما کمک کنند.
آیا سامانه دانشنامه آیکن قابلیت دسترسی از راه دور دارد؟
بله، سامانه دانشنامه آیکن امکان دسترسی آنلاین و از راه دور را برای کاربران فراهم میکند، بهطوری که میتوان از هر مکانی به اطلاعات و مستندات دسترسی داشت.
آیا سامانه دانشنامه آیکن از چند زبان پشتیبانی میکند؟
بله، سامانه آیکن از چندین زبان پشتیبانی میکند و برای سازمانهای بینالمللی یا چندزبانه بسیار مناسب است.
آیا سامانه دانشنامه آیکن امکان کنترل دسترسی کاربران را دارد؟
بله، این سامانه امکان تعریف سطوح دسترسی مختلف برای کاربران را دارد، تا اطلاعات حساس تنها در اختیار افراد مجاز قرار گیرد.
چگونه میتوان مستندات را در سامانه دانشنامه آیکن بهروز کرد؟
کاربران مجاز میتوانند بهراحتی مستندات را ویرایش کنند و تغییرات انجامشده بهطور خودکار ثبت میشود و تاریخچه تغییرات نیز قابل مشاهده است.
آیا سامانه آیکن امکان ادغام با سایر نرمافزارهای سازمانی را دارد؟
بله، سامانه دانشنامه آیکن قابلیت ادغام با سایر سیستمها و ابزارهای مدیریت سازمانی را دارد تا دسترسی و استفاده از اطلاعات بهصورت یکپارچه انجام شود.
امکان گزارشگیری از سامانه دانشنامه آیکن وجود دارد؟
بله، سامانه آیکن قابلیت تولید گزارشهای آماری از میزان استفاده کاربران، نوع مطالب جستجو شده و میزان دسترسی به مستندات را فراهم میکند.