Workflow در لغت به معنی گردش کار است. گردش کار همان توالی روندهایی است که کار را از مرحله کاملاً آغازین تکمیل و به انتها می‌رساند. به بیانی دیگر، گردش کار همان روشی است که باید برای به اتمام رساندن کارها و وظایف‌تان به‌کار ببرید.
Activity چیست؟
هر Workflow یا گردش کار، شامل چندین فعالیت (Activity) میباشد. هر کدام از این فعالیت‌ها، وظیفه‌ای را انجام خواهند داد و گردش کار روشی را برای اجرای به‌موقع آنها تعیین می‌کند.
انواع گردش کار
مد نظر ما گردش کارهایی است که در فضای کار رخ می‌دهد. برخی از سیستم‌های گردش کار کاملا ساختاریافته و برخی بدون ساختار هستند ولی هر زمان که داده از یک وظیفه به دیگری انتقال یابد یک گردش کار به وجود می آید.
سه نوع اصلی گردش کار:
گردش کار فرآیند
Process Workflow
گردش کار موردی
Case Workflow
گردش کار پروژه
Project Workflow
گردش کار ICAN Enterprise BPMS
یکی از مهمترین مشکلات و چالشهای پیش روی مدیران سازمان ها، نحوه مدیریت گردش کار و پیگیری امور محوله به افراد یک مجموعه و افزایش بهره‌وری آن مجموعه میباشد. روش‌های مرسوم مبتنی بر یادداشتهای کاغذی و مکاتبات اداری و یا پیگیریهای تلفنی، هیچکدام نمیتواند پاسخگوی نیازهای یک مجموعه کارآمد و هدفمند باشد.
از طریق گردش کار ICAN Enterprise BPMS یک مجموعه سیستماتیک برای تعریف، مدیریت، بررسی و بهینه‌سازی فعالیت‌های سازمان به کار گرفته می‌شود.
در واقع BPMS مجموعه نرم افزاری است که از تمام چرخه عمر فرآیندهای کسب و کار سازمانی پشتیبانی به عمل می‌آورد.
امروزه فرآیندهای موجود در سازمان‌ها دارای این ویژگی‌ها هستند: پیچیده‌اند، پویا و دائماً در حال تغییر هستند، به صورت منظمی گسترش یافته‌اند و در هر سیستم و سکویی به صورتی متفاوت محلی‌سازی شده‌اند. این تغییرات به طور مستقیم یا غیرمستقیم بر فرآیندهای کسب و کار تاثیر می‌گذارند.
ICAN Enterprise BPMS امکان اتوماسیون گردش کار فرآیندهای سازمانی و ایجاد امکان پایش و مدیریت فرآیندها را در اختیار سازمان قرار می‌دهد و این گونه از سیستم‌ها سعی دارند تمام چرخه حیات فرآیندها را از زمان تعریف و مدل سازی تا زمان اجرا و بهینه سازی تحت ابزارهای مبتنی بر فناوری اطلاعات مدیریت کنند.
