سامانه‌های ارتباطی

نیاز سازمان ها به برقراری ارتباط بهتر و موثر تر با پرسنل، ارباب رجوع ، مشتریان ، پیمانکاران و اشخاص حقوقی دیگر، باعث شده است که مدیران سازمانی علاوه بر راه اندازی نرم افزارهای سازمانی به فکر پیاده سازی سامانه های ارتباطی و مخابراتی در سازمان نیز باشند. تا علاوه بر پوشش نیاز های عمومی در این خصوص ، بتوانند ارتباط یکپارچه و الکترونیکی خود با لایه برون سازمانی (Front Office) را نیز حفظ کنند. از طرفی ظهور تکنولوژی های پیشرفته ای چون VOIP و سرویس های جدید مخابراتی باعث شده است که امکان برقراری ارتباط نرم افزاری بین سامانه های سازمانی و سامانه های مخابراتی نیز فراهم شود.

از این رو گروه مهندسی آی کن در راستای تکمیل و ارج نهادن به نیاز فنی مشتریان ، نرم افزارهای ، فکس پیشرفته و تحت وب ، نرم افزار مرکز تماس ( تلفن گویا و VoIP IVR Designer )  و نرم افزار پیامک پیشرفته خود را کاملا به صورت یکپارچه با دیگر نرم افزارهای این شرکت ، از جمله اتوماسیون اداری و Standard BPMS تولید و به بازار ارائه کرده است.

Screenshot 2023-02-27 at 5.30.33 AM
مزیت‌های سامانه‌های ارتباطی

زیر سیستم‌های سامانه‌های ارتباطی

تاکنون بیش از 3500 سازمان و کسب و کار معتبر به آی کن اعتماد کرده اند!

پخش ویدیو

سازمان حفاظت محیط زیست آذربایجان غربی

برزگری؛ رئیس اداره پژوهش و فناوری اطلاعات

محصولات مورد استفاده (از سال 1391 ):

اتوماسیون اداری
فرم ساز
پخش ویدیو

شرکت آب و فاضلاب روستایی خراسان شمالی

علی‌اصغر ملول؛ مدیر فناوری اطلاعات

محصولات مورد استفاده (از سال 1393 ):

اتوماسیون اداری
پخش ویدیو

شرکت صنعتی معدنی گل گهر سیرجان

فاطمه عباسی؛ کارشناس ارشد برنامه‌ساز

محصولات مورد استفاده (از سال 1394 ):

گردش کار و سرویس‌ها
گزارش ساز
اتوماسیون اداری
فرم ساز
در حال بارگذاری ...