راهکار جامع لجستیک

دریافت کاتالوگ درخواست دمو درخواست مشاوره

لجستیک چیست؟

ابتدا می‌بایست مفهوم لجستیک بیان گردد. لجستیک به حرکت اطلاعات، پول، مواد و خدمات، در داخل یک زنجیره تامین گفته می‌شود. برای تبیین مفهوم ذکر شده میتوان گفت، به کلیه فعالیت‌ها و هزینه‌هایی که از ابتدای شروع یک زنجیره تامین صورت میگیرد، تا مرسوله به مصرف کننده برسد را لجستیک می‌گویند. در کنار تعریف فوق، لجستیک شامل حرکت در داخل یک مجموعه نیز می‌باشد؛ نظارت بر ورود و خروج محموله‌ها و کالاها و همچنین جریان اطلاعات در سرتاسر زنجیره تامین، از جمله موارد شمول لجستیک می‌باشد.

همچنین در تشریح مفهوم لجستیک، می‌توان گفت، لجستیک شامل یکپارچه‌سازی اطلاعات، انبارداری و موجودی کالا، حمل و نقل و جابجایی کالا (و در مواردی ، بخصوص موارد نظامی، امنیت) می‌باشد.

امروزه می‌توان مفهوم لجستیک و رد پای آن را در زندگی روزمره افراد به وضوح مشاهده نمود. کافیست تعاریف بالا را بطور خلاصه‌تر و ملموس‌تر بیان نمود: «مدیریت فرآیند جمع آوری، ذخیره و انتقال کالا یا خدمات، از نقطه مبدا به مقصد.» در واقع لجستیک قسمتی از یک زنجیره تامین می‌باشد که وظیفه جابجایی محصول یا مرسوله از نقطه شروع تا رساندن آن به دست گیرنده نهایی (last mile delivery) را برعهده دارد. بنابراین، وقتی که خریدی صورت میگیرد، قبل از رسیدن آن محصول به دست مشتری و در طول فرآیندهای صورت گرفته از تامین محصول تا رساندن آن به مشتری، لجستیک نقشی اساسی ایفا می‌کند.

انواع لجستیک مدیریت لجستیک اهمیت لجستیک

لجستیک درون سو (Inbound)
در تعریف لجستیک درون‌سو که به آن تدارکات ورودی نیز می‌گویند، می توان گفت: «نظارت، طراحی و کنترل کلیه فرآیندهایی که می‌بایست در تامین منابع و محصولات از تامین‌کنندگان صورت پذیرد، تا آن منبع یا محصول به تولید کنندگان برسد.»
لجستیک برون سو (Outbound)
لجستیک برون‌سو را که به آن تدارکات خروجی نیز می گویند، میتوان اینگونه تعریف کرد: «نظارت، طراحی و کنترل کلیه عملیات و فرآیندهای طی شده از زمان ارسال محصول از تولید کننده تا رسیدن آن به مشتری نهایی.»

لجستیک شخص ثالث (Third Party)
لجستیک شخص ثالث که به آن برون‌سپاری لجستیک نیز می‌گویند، بیانگر این است که یک شرکت یا سازمان، فعالیت‌های مربوط به لجستیک سازمان خود را به شرکت دیگری که در زمینه لجستیک متخصص است، برون‌سپاری نماید.
لجستیک معکوس (Reverse)
لجستیک معکوس به مجموعه فعالیت‌هایی که پس از فروش کالا یا ارائه خدمتی، جهت بازیابی ارزش و یا پایان چرخه حیات محصول، از مشتری نهایی دریافت و به تولید کننده ارسال می گردد، گفته می‌شود.

مدیریت لجستیک

در ابتدا باید ذکر شود که لجستیک بطور کلی یک فرآیند مدیریتی می‌باشد که چگونگی تهیه مواد و منابع، نحوه انبارش و چگونگی ارسال آن‌ها به مقصد نهایی را مشخص می‌نماید. مدیریت لجستیک شامل شناسایی تامین کنندگان و توزیع کنندگان احتمالی و تعیین میزان اثربخشی و قابلیت دسترسی به هر یک از آنان، می باشد.

مدیریت لجستیک یک نقش مهم و اساسی در زنجیره تامین می‌باشد که وظیفه طراحی، تعیین نحوه اجرا و کنترل فرآیندهای مرتبط با ذخیره سازی کالا و جریان‌های جلوبرنده یا عقب‌رونده را دارد. همچنین وظیفه دارد تا اطلاعات مرتبط از محل تامین منابع و تولید محصول تا رسیدن آن به مشتری نهایی را ارائه نماید. اصلی ترین تفاوت یک مدیر لجستیک متخصص و غیر متخصص، در میزان ایجاد بهبود و افزایش بهره‌وری سازمان‌ می‌باشد.

همچنین در مدیریت لجستیک، همچون مدیریت در سایر بخش‌ها، می‌توان با استفاده از نرم‌افزارهای مناسبی که در بسترهای صحیح ارائه شده‌اند، بهره‌وری را به میزان قابل توجهی افزایش داد.

اهمیت لجستیک

امروزه با توجه به پیشرفت چشم‌گیر در صنایع مختلف و بوجود آمدن شرکت‌ها و سازمان‌هایی که در حوزه‌های مشترک ، فعالیت تخصصی دارند، بیش از پیش، فضای کاری، رقابتی گشته و تولیدکنندگان و سازمان‌ها، بیش از هر زمان دیگری، به دنبال جذب رضایت مشتری و افزایش تعداد مشتریان خود و در نهایت افزایش سود‌آوری برای سازمان خود می‌باشند. به همین دلیل سازمان ها در کنار افزایش کیفیت محصولات، می‌بایست توجه ویژه‌ای به ابعاد مختلف تامین، تولید و توزیع داشته باشند. به همین جهت، نقش مدیریت لجستیک و همچنین مدیریت زنجیره تامین، بسیار برجسته تر از گذشته، گشته است.

در زمینه مدیریت زنجیره تامین و لجستیک، بخش های مهمی وجود دارند که عبارتند از: سیستم‌ها و تجهیزات حمل و نقل محصولات، سیستم‌های ذخیره‌سازی و انبارش و همچنین سیستم‌های کنترلی. از انجایی که هر یک از موارد نام برده شده، زیر مجموعه‌های فراوانی دارند، مدیریت صحیح تمامی موارد، اهمیت فوق‌العاده ای پیدا میکند.

تنوع زیاد محصولات و موادی که در طول زنجیره تامین، حرکت می نمایند، باعث شده است که مباحث مدیریت زنجیره تامین و لجستیک در زمینه حمل و نقل، بسیار پیچیده باشد. برای مثال می‌توان به حمل و نقل اقلام خشک، اقلام مایع و اقلام فله ای، مواد خطرناک و دارای ریسک و ویژه، اشاره نمود. همچنین در زمینه انبارش و ذخیره سازی محصولات، با توجه به نیازمندی در پاسخگویی سریع به درخواست‌های مشتریان از یک سو و هزینه‌زا بودن انبار میزان زیادی از محصولات به مدت طولانی از سوی دیگر، مدیریت را در زمینه نحوه و میزان انبارش، بسیار پیچیده‌تر از گذشته نموده است. به همین دلیل، هر سازمانی به فناوری‌ها و تجهیزات و سیستم هایی برای مدیریت و برنامه ریزی در حوزه های حمل و نقل، انبارش، توزیع، شناسایی، کدگذاری و ردیابی، توزین و بسته بندی نیازمند می‌باشد.

مزایای مدیریت صحیح لجستیک

موجودی های کمتر
با توجه به مدیریت کامل فرآیندهای تامین و تولید و توزیع و همچنین اطلاعات کافی از میزان درخواست خرید، می‌توان موجودی انبارها را کمینه نمود.
کاهش هزینه ها
با توجه به کمتر شدن میزان موجودی‌های در انبار و همچنین مدیریت کامل روی حمل و نقل و بسته بندی کالا و مرسولات، هزینه‌ها کاهش می‌یابد.
چابکی بیشتر
با توجه به مدیریت درخواست‌ها و سفارشات مشتریان از یک سو و از سمت دیگر، مدیریت کامل تامین کنندگان و مسائل حمل و نقل، چابکی کلی در سازمان افزایش می‌یابد.
بهره وری بالاتر
با توجه به بالا رفتن چابکی در پاسخگویی به نیازهای مشتریان و همچنین کاهش موجودی در انبار، بهره‌وری افزایش میابد.
سود بالاتر
با بهبود چابکی سازمان و کاهش هزینه‌ها و موجودی در انبارها که در نتیجه آن، بالا رفتن میزان بهره‌وری سازمان می‌گردید، نهایا سود کسب‌شده سازمان نیز افزایش می‌یابد.

موعدهای تحویل کوتاه تر
از آنجایی که اطلاعات دقیق از میزان موجودی‌ها از یک طرف و همچنین پیش‌بینی‌های صورت گرفته در مورد تقاضاهای احتمالی از طرف دیگر وجود دارد، باعث شده تا موعدهای تحویل کوتاه‌تر گردد.
رعایت بیشتر حقوق مشتری
از آنجایی که زنجیره تامین و لجستیک بصورت کامل مدیریت میگردد و موعد تحویل محصولات، کوتاه‌تر می‌گردد، لذا رعایت حقوق مشتری نیز بیشتر انجام پذیر است.
قابلیت مشاهده و ردگیری رخدادها
از آنجایی که فرآیندهای صورت گرفته از تامین منابع و محصولات از تامین‌کنندگان تا رسیدن آن به دست مشتری نهایی، بر روی بستری یکپارچه صورت میپذیرد، لذا رخدادهای ایجاد شده در طول حرکت محصول در زنجیره تامین، قابل مشاهده می‌باشد.
ایجاد مزیت های رقابتی
با توجه به تمام موارد ذکر شده، با کاهش زمان و هزینه و افزایش رضایت مشتری، مدیریت لجستیک برای سازمان‌ها، مزیت رقابتی ایجاد می‌نماید.
ایجاد مرجع پاسخگویی
از آنجایی که تمام فرآیندهای لجستیک بصورت یک‌پارچه طراحی و برنامه ریزی گردیده و همچنین برای هر بخش، مسئول مشخص شده و در ضمن با توجه به قابلیت مشاهده رخدادها، می‌توان مرجهی برای پاسخگویی به مشتریان ایجاد نمود.

نرم افزار مدیریت لجستیک

توسعه تکنولوژی بخصوص در حوزه نرم‌افزار، سبب شده است که نرم‌افزارهای مختلفی در مسائل مدیریت بخش‌های مختلف سازمان‌ها تولید گردد. این نرم افزار‌ها اگر بر روی بستری مناسب تولید گردند می‌توانند، به میزان قابل توجهی، بهره‌وری سازمان را افزایش دهند. یکی از مهمترین بخش‌های هر سازمان، بخش تدارکات و لجستیک آن می‌باشد. این بخش از سازمان، شامل انبار، اموال و دارائی ثابت، قراردادها و خرید و تدارکات می باشد. یک سیستم نرم‌افزاری لجستیک می‌بایست برای تمام موارد ذکر شده، راهکاری مناسب ارائه نماید.

به کمک یک نرم افزار جامع لجستیک در بخش انبار، می‌توان با تعریف دوره‌های انبارداری، تعریف کاربران انبار، تعریف انواع گردش کاری و تعریف کدینگ‌های انبار، به طور کامل به مسائل انبار و انبارداری در هر سازمان یا هر واحد تولیدی، رسیدگی نمود. صدور سند حسابداری، صدور حواله انبار، صدور درخواست خرید از جمله بخش‌های مهم یک نرم‌افزار لجستیک می‌باشد.

سازمان‌ها برای انجام مسائل گوناگون، نیازمند عقد قراردادهای مختلف می‌باشند. این قراردادها می‌تواند از نوع قراردادهای خرید و فروش، کارفرمایی، پیمانکاری و کارفرمایی باشند. عموما تعداد این قراردادها بعد از گذشت مدت کوتاهی از زمان شروع به کار یک سازمان، بسیار زیاد می‌گردد. همچنین به دلیل اهمیت قراردادها برای هر سازمان، می‌بایست ساختاری برای عقد قراردادها و همچنین کنترل قراردادها وجود داشته باشد که در حد امکان از میزان خطاها و اشتباهاتی که ممکن است در جریان عقد قرارداد صورت پذیرد، جلوگیری به عمل آورد. به کمک یک ‌نرم‌افزار لجستیک در بخش قرارداد، سازمان می‌تواند، قراردادهای خود را در بستر نرم افزاری ثبت نموده و ضمانت‌نامه‌های مورد نیاز برای هر یک را تعریف نماید.

اطلاعات دقیق از اموال و دارایی‌های ثابت، محاسبه استهلاک، مخارج سرمایه ای و از این قبیل موارد نیز برای هر سازمانی بسیار حائز اهمیت می‌باشد. یکی دیگر از مواردی که یک نرم‌افزار لجستیک بایستی داشته باشد، بخش کنترل و نظارت بر اموال و دارائی‌های ثابت است.

بخش خرید و تدارکات در نرم‌افزارهای لجستیک، با ایجاد یکپارچگی در فرآیندهای تامین کالا، ارتباط موثر بین خریدار و فروشنده و … به مدیران سازمان در کنترل فرآیندهای صورت گرفته در خرید و تدارکات سازمان، کمک بسزایی می‌نماید.

راهکار جامع لجستیک آی‌‎‌کن

راهکار جامع لجستیک آی‌کن

راهکار جامع لجستیک آی‌کن، یک سیستم نرم‌افزاری می‌باشد که به کمک آن می‌توان بصورت کامل برای بخش‌های انبار، خرید و تدارکات، اموال و دارائی‌های ثابت و قراردادها، برنامه‌ریزی نموده و تصمیمات صحیحی در کنترل هزینه‌های نگهداری و موجودی، کنترل زنجیره تامین و قراردادها و مواردی از این دست، اتخاذ نمود.

همانطور که گفته شد، امروزه با رقابتی‌تر شدن کسب و کارها در زمینه‌های مختلف، سازمان‌ها در کنار تولید محصولات و خدمات با کیفیت و با قیمت مناسب، می‌بایست بر روی کاهش زمان پاسخگویی به نیازهای مشتری و همچنین افزایش چابکی سازمان در زمنیه تامین نیازمندی‌های خود، برنامه‌ریزی نمایند. همچنین با پیشرفت تکنولوژی، نرم افزارهای مختلفی برای کمک به مدیریت کامل بخش‌های مختلف سازمان، ارائه گشته است. در کنار موارد ذکر شده، یک سازمان نیازمند نظارت در لحظه بر روی فرآیندهای مختلف در بخش‌های مختلف می‌باشد. همچنین با توجه به مزایایی که در خصوص مدیریت صحیح لجستیک گفته شد، یک نرم‌افزار لجستیک مناسب که در بستر صحیح و امن ساخته شده است، میتواند تمام مزایای ذکر شده را برای سازمان‌ها، به ارمغان بیاورد.

راهکار جامع لجستیک آی کن با ارائه نرم‌افزارهای یکپارچه لجستیک به سازمان‌ها در زمینه مدیریت کامل زنجیره تامین و لجستیک، کمک شایانی می‌نماید.

یکی از بخش‌های این راهکار، سیستم نرم‌افزاری مدیریت انبار آی‌کن می‌باشد. در این سیستم می‌توان دوره‌های انبارداری، کاربران انبار و گردش کالا را تعریف نمود. در بخش دوره‌های انبارداری میتوان، انواع ساختار کدینگ کالا و همچنین انبار را تعریف نمود. در ضمن امکان ثبت مجوزهای عبور منابع و کالاها و همچنین تعریف رسید موقت قبل از رسید دائم، از قابلیت‌های این نرم‌افزار می‌باشد. همچنین می‌توان روش‌های قیمت‌گذاری هر انبار را به تفکیک مشخص نمود. صدور سند حسابداری و درخواست خرید و همچنین صدور حواله انبار از بخش‌های دیگر این نرم‌افزار می‌باشد.

همچنین…

اطلاعات دقیق اموال و دارایی های ثابت، محاسبه استهلاک، مخارج سرمایه ای و مواردی از این قبیل برای هر شرکت یا سازمانی ارزشمند است. همچنین امکان صورت برداری اموال، مغایرت گیری و رفع مغایرت های موجود نیز قطعا برای هر سازمانی، از اهمیت ویژه ای برخوردار است. راهکار جامع لجستیک آی‌کن با مکانیزه کردن کلیه موارد ذکر شده، امکان ایجاد گزارشات لحظه‌ای از وضعیت دارایی‌های ثابت را میسر می‌سازد.

سیستم تدارکات خرید به عنوان بخش مهمی از سیستم‌های گروه مهندسی آی‌کن، با تحت پوشش قراردادن بخش عملیاتی سازمان، به مدیران این امکان را می‌دهد تا بهره وری سازمان را بالا برده و با ارتقاء سطح توانمندی پرسنل خود، خطاهای انسانی را کاهش دهند. این سیستم با ایجاد یکپارچگی در فرآیندهای تامین کالا، ارتباط موثر بین خریدار و فروشنده و … به مدیران این امکان را می‌دهد تا همواره در کوتاهترین زمان، به مدیریت سیاست‌های سازمانی خود در امور یاد شده بپردازند.
به کمک سیستم ثبت قرارداد نیز، انواع قراردادها را می‌توان تعریف نموده و ضمانت‌های خاص آن‌ها را مشخص نمود. در ضمن می‌توان علل فسخ قراردادها را در این سیستم مشخص نمود. همچنین می‌توان از قالب قراردادهایی که بصورت نمونه در این سیستم وجود دارد، برای راحتی کاربری، استفاده نمود.

تمامی سیستم‌های طراحی شده در آی‌کن بصورت ماژولار بوده و قابلیت توسعه نرم افزاری، با کمترین هزینه و سریع‌ترین زمان ممکن، برحسب نیاز مشتری را داراست.

راهکار جامع لجستیک آی‌کن بر روی بستر BPMS آی‌کن ایجاد شده است. به این مفهوم که این راهکار، جزوی از راهکار جامع BPMS آی‌کن بوده که به کمک آن می‌توان، تمام بخش‌های سازمان را بصورت یکپارچه کنترل و مدیریت نمود. در ضمن برحسب نیاز سازمان، میتوان از راهکارهای جامع آی‌کن در بخش امور مالی، منابع انسانی، اتوماسیون اداری به تفکیک در سازمان استفاده نمود.