منابع انسانی به «افرادی که کار می‌کنند و سازمان را به فعالیت می‌اندازند» گفته می‌شود. همچنین میتوان گفت که منابع انسانی شامل افراد یا کارمندانی می شود که برای بهبود عملکرد خود و زیر دستان و نهایتا رساندن سازمان به اهداف خود، تلاش می کنند.
بخش منابع انسانی در سازمان‌ها، متشکل از افرادی است که، کار مدیریت منابع انسانی سازمان را بر عهده دارند. از جمله فعالیت‌های این بخش به مدیریت جنبه های مختلف استخدام، مانند رعایت قانون کار و استانداردهای استخدام، مصاحبه، تعریف و مدیریت مزایای کارکنان، سازماندهی پرونده های کارمندان، میتوان اشاره نمود. در واقع واحد منابع انسانی در سازمان، به عنوان رابط بین مدیریت یک سازمان و کارکنان آن عمل می کند؛ به این مفهوم که از مدیران سازمان (با توجه به برنامه‌های سازمان و نیازمندی‌های هر بخش در زمینه نیروی کار) درخواست‌ها را دریافت نموده و نیروی کار متناسب را استخدام می نماید.
همچنین آموزش کارکنان و تعیین رتبه و طبقه افراد، مشخص نمودن وظایف و سمت سازمانی، ارزیابی عملکرد و مدیریت حضور و غیاب کارکنان نیز، از وظایف اصلی این واحد می باشد.
