نرم افزار چت سازمانی

بدون شک پیشبرد بسیاری از کارهای اداری در سازمان‌ها به یک سری مکالمات غیر رسمی، خارج از فرایند مکاتبات اداری وابسته است که در اکثر مواقع به دلیل عدم دسترسی به یک بستر ارتباطی مناسب، با تأخیر مواجه خواهد شد. نرم افزار چت سازمانی آی کن از جمله ابزارهایی است که منجر به چابکی در ارتباطات می‌شود و گفتگوهای غیر رسمی کارکنان را در سازمان‌ها تسهیل می‌نماید. به کمک نرم افزار چت سازمانی آی کن، اعضای تیم می‌توانند بدون وابستگی به پیام‌رسان‌های غیر بومی و دردسرهای آن ها و با صرفه جویی در زمان، از محیطی امن و قابل اعتماد برای تعامل بیشتر با یکدیگر و پیگیری کارها بهره‌مند شوند و کاربری مفید و آسانی را در بستر اتوماسیون اداری آی‌کن، تجربه نمایند.

chat-1-1
مزیت‌های نرم افزار چت سازمانی
امنیت بالا
سرعت قابل قبول
بهبود تعاملات غیر رسمی
مدیریت گفتگوهای درون سازمانی
جلوگیری از مکاتبات اداری غیر ضروری

ویژگی‌های نرم افزار چت سازمانی

  • قابلیت تطبیق با نیازها و دستورالعمل‌های سازمان
  • امکان بارگذاری فایل در چت خصوصی، گروهی و ...
  • قابلیت نمایش تعداد پیام‌ها در گفتگو، آخرین بازدید کاربر و لیست افراد بلاک شده

  • امکان ایجاد کانال‌ها و گروه های گفتگو
  • امکان مشاهده لیست درخواست‌های ارسال شده و گفتگو
  • دریافت اعلان در لحظه، مدیریت اعلان هاو قطع اطلاع رسانی
  • امکان جست و جو براساس نام واحد و کد واحد و مشخصات کاربر

  • قابلیت فیلتر بر اساس نمایش چت‌های خصوصی، گروهی و کانال‌ها،
  • قابلیت تعریف سطوح دسترسی پیشرفته و محدود کردن کاربر برای ارسال پیام
  • امکان حفظ سوابق گفتگو

کاربردهای نرم افزار چت سازمانی

بسیاری از مکالمات کاری که جنبه غیر رسمی دارند، به صورت شفاهی انجام می‌شوند و در جایی ثبت نمی‌شوند و این ایراد بزرگی است که باعث می‌شود بعدها در صورت نیاز به پیگیری، نتوان به آن‌ها استناد کرد. به همین دلیل از کاربردهای نرم افزار چت سازمانی آی‌کن، امکان ایجاد مکالمه‌های خصوصی و گروهی در بستر نرم افزار اتوماسیون اداری آی‌کن است تا کاربران بتوانند با انتقال آسان پیام، در لحظه نسبت به مستندسازی مکالماتی که بعضاً ممکن است در تصمیمات آینده دخیل باشد، اقدام نمایند.

از کاربردهای نرم افزار چت سازمانی گروه مهندسی آی کن ایجاد کانال‌ها جهت اطلاع رسانی عمومی است. بر همین اساس و مطابق با سیاست‌های اداری یک سازمان شما می‌توانید کانال‌های مختلفی از جمله منابع انسانی، ورزش، تسهیلات، فرهنگی و بسیاری از موارد دیگر را ایجاد نموده و اطلاع رسانی‌های غیر رسمی و سریع را از طریق آنها انجام دهید.

همچنین اپ موبایل در راستای چابک‌سازی سازمان‌ها ایجاد شده است که برخی از امکانات ویژه مانند کارتابل را از اتوماسیون اداری در اختیار کاربران قرار می‌دهد. حال با اضافه شدن چت سازمانی گروه مهندسی آی کن این چابکی نمود بیشتری پیدا خواهد کرد و کاربران استفاده بهینه‌تری را از اپ نیز خواهند داشت. بدین ترتیب فضای زندگی شخصی کاربران از زندگی کاری آن‌ها تفکیک خواهد شد و اطلاعات کاری در یک بستر امن و جداگانه باقی خواهد ماند.

امنیت در نرم افزار چت سازمانی

با توجه به نیازها و اهداف اساسی سازمان‌ها برای دسترسی به فضایی امن و یکپارچه با اتوماسیون اداری برای برقراری تعاملات سریع و چابک میان اعضای سازمان، می‌توان گفت تنها پیشنهاد موجود، استفاده از بهترین نرم افزار چت سازمانی است که بتواند در محیطی یکپارچه امکان گفتگو میان اعضا را فراهم کند. اما همان‌طور که می‌دانید، یکی از دلایل اصلی روی آوردن سازمان‌ها به نرم افزار چت سازمانی به جای ابزارهای چت خارجی، مبحث امنیت داده هایی است که در اختیار پلتفرم‌های بیگانه قرار دارند و هر لحظه احتمال از دست رفتن آن و یا قطع ارتباط با این پیام‌رسان‌ها وجود دارد.

به همین منظور سازمان‌ها به یک برنامه مستقل برای مدیریت گفتگوی کاربران نیاز دارند که بومی باشد و امنیت حفاظت داده‌ها را تضمین نماید. با توجه به مجوزهای امنیتی راهکار اتوماسیون اداری آی‌کن که سال‌هاست توسط نهادهای ذی‌ربط مورد تأیید قرار می‌گیرد، ماژول نرم افزار چت سازمانی نیز تبادل پیام‌ها را در بستری امن انجام می‌دهد. بدین صورت امکان پیگیری و مدیریت فرایندهای کاری غیر رسمی بسیار ساده می‌شود و نیازی به داشتن ایمیل یا شماره تماس از تمام افراد یک سازمان نیست.

اهمیت نرم افزار چت سازمانی در صنایع مختلف

  • صرفه‌جویی در زمان: هیچ‌چیز به اندازه منتظر ماندن برای دریافت یک پاسخ ساده نمی‌تواند در روال کار اداری و سازمان‌ها اختلال ایجاد کند. قابلیت یکپارچگی نرم افزار چت سازمانی با راهکار اتوماسیون اداری آی‌کن، باعث سرعت بخشیدن به درخواست‌های غیر رسمی می‌شود و با قابلیت نمایش اعلان، هیچ پیامی را از دست نخواهید داد.
  • ایجاد ساختار منضبط اداری: نرم افزار چت سازمانی باعث بهبود همکاری تیمی می‌شود و نابسامانی‌های ناشی از عدم وجود محیطی یکپارچه برای ارتباطات غیر رسمی را از بین می‌برد. همچنین با ایجاد گروه‌بندی‌های مشخص برای هر واحد مجزا، این امکان وجود دارد که پیگیری امور تسهیل شود و افراد بتوانند مستندات یا داده های مورد نظر را باهم به اشتراک بگذارند.
  • رهاسازی سازمان از اسناد کاغذی: در سازمان‌ها یا کسب و کارها، تعاملات از اهمیت بالایی برخوردارند؛ لذا تنها راه‌حل برای ثبت و پیگیری این ارتباطات، مکتوب کردن آن‌هاست که با توجه به حجم بالای آن، مشمول هزینه‌های سربار کاغذ خواهد شد. نرم افزار چت سازمانی با ساماندهی مکاتبات غیر رسمی، می‌تواند نقش چشمگیری در کاهش وابستگی به کاغذ داشته باشد.
  • سرعت و عدم تأخیر در ارسال پیام‌ها: در نرم افزار چت سازمانی گروه مهندسی آی کن دیگر نیازی به تعویض محیط کاری در وب نیست. شما این امکان را در بستر راهکار اتوماسیون اداری آی کن خواهید داشت که به راحتی توسط یک پنجره کوچک در انتهای سمت راست برنامه چت سازمانی را به کار بگیرید. شما به راحتی می‌تواند گروه ایجاد کنید و بسیاری از مباحث را به صورت گروهی در چت سازمانی آی کن مطرح و دنبال نمایید.
  • افزایش چابکی در سازمان: بهترین نرم افزار چت سازمانی قادر است با بهبود تعاملات غیر رسمی و جلوگیری از مکاتبات اداری غیر ضروری، نقش مؤثری در سرعت بخشیدن به ارتباطات درون سازمانی ایفا کند. این ابزار مهم و کاربردی، با تسهیل در فرایندهای کاری، منجر به افزایش چابکی سازمان در ارائه خدمات بهتر به مراجعه کنندگان و همچنین بهبود عملکرد کارکنان شود.

نگهداری و پشتیبانی نرم افزار چت سازمانی

نرم افزار چت سازمانی به عنوان یک ویژگی و به صورت یکپارچه همراه با راهکار اتوماسیون اداری آی‌کن ارائه می‌شود و نگهداری و پشتیبانی آن‌ هم با مطابق با قراردادهای استاندارد همین سامانه پوشش داده می‌شود. از سوی دیگر، نرم افزار چت سازمانی در کمترین زمان بر روی نسخه‌های فعال اتوماسیون اداری مشتریان آی‌کن قابل نصب خواهد بود. برای نگهداری و پشتیبانی نرم افزار چت سازمانی، واحد استقرار گروه مهندسی آی‌کن، اقدامات لازم را در سریع‌ترین زمان ممکن انجام خواهد داد و حتی از راه دور می‌توانند خدمات با کیفیت را ارائه نماید.

5/5 - (1 امتیاز)

سوالات متداول

رایج‌ترین سوالات در مورد نرم‌افزارهای آی‌کن. ما به مشتریان خود در هر لحظه کمک می‌کنیم!

بله. بدون شک مهم‌ترین کاربرد نرم افزار چت سازمانی، بهبود بخشیدن به ارتباطات درون سازمانی‌ است. بهترین نرم افزار چت سازمانی قادر است با راه اندازی محیطی اختصاصی، دغدغه‌ی کاربران نسبت به معضلات استفاده از پیام‌رسان‌های خارجی و عدم تأثیرپذیری از فیلترینگ را برطرف کند.

نرم افزار چت سازمانی در بستر اتوماسیون اداری آی کن پیاده سازی می‌شود و به شما قابلیت ساخت گروه‌ها و کانال‌ها را می‌دهد در حالی که ایمیل قابلیت‌های چت سازمانی از جمله امکان تعیین سطوح دسترسی، اتصال به سایر سامانه‌ها و امکان تعیین سلسله مراتب سازمانی و… را فراهم نمی‌کند.

مشتریان محترم نرم افزار چت سازمانی می‌توانند با ارسال تیکت و یا تماس با کارشناسان پشتیبانی گروه مهندسی آی‌کن، از خدمات مورد نیاز جهت رفع مشکلات خود به صورت برخط و آنلاین برخوردار شوند.

برای انتخاب بهترین نرم افزار چت سازمانی، توجه داشته باشید که حداقل امکانات ابزارهای ارتباطی مؤثر را در اختیار شما قرار دهد و تأییدیه‌های لازم امنیتی را دارا باشد. نکته مهم این است که همه اطلاعات در سرورهای سازمان نگهداری شود و امکان تعریف سطوح دسترسی نیز فراهم باشد. همچنین مزایایی مانند رابط کاربری ساده و دسترسی از طریق اپ موبایل نیز می‌تواند در انتخاب بهترین نرم افزار چت سازمانی، برتری ایجاد کند.

تاکنون بیش از 3500 سازمان و کسب و کار معتبر به آی کن اعتماد کرده اند!

پخش ویدیو
برزگری؛ رئیس اداره پژوهش و فناوری اطلاعات

محصولات مورد استفاده (از سال 1391 ):

اتوماسیون اداری
فرم ساز
پخش ویدیو
علی‌اصغر ملول؛ مدیر فناوری اطلاعات

محصولات مورد استفاده (از سال 1393 ):

اتوماسیون اداری
پخش ویدیو
فاطمه عباسی؛ کارشناس ارشد برنامه‌ساز

محصولات مورد استفاده (از سال 1394 ):

گردش کار و سرویس‌ها
گزارش ساز
اتوماسیون اداری
فرم ساز
در حال بارگذاری ...