نرم افزار BPMS

( مدیریت فرآیند کسب و کار )

نرم‌افزار ICAN BPMS یا نرم افزار مدیریت فرآیند کسب‌ و کار آی‌کن نسخه بومی‌سازی‌شده نرم افزار مدیریت فرآیندهای جهانی‌ست که پس از عرضه به بازارهای داخلی و خارجی، صنعت نرم‌افزار کشور را متحول کرد. به طور کلی، ارزش و مزایای اصلی نرم‌افزار مدیریت فرآیند کسب‌وکار بر کاهش هزینه‌ها و افزایش کارایی متمرکز است؛ با بهره‌مندی از این نرم‌افزار می‌توان به داده‌های موجود در سازمان متصل شد، فرم‌ها و فرآیندهای مورد نظر را تعریف کرد و با بهینه‌سازی مستمر فرآیندها به صورت خودکار و دریافت گزارش‌ها در هر مقطع زمانی مورد نیاز، پروسه انجام امور را دقیق‌تر و ساده‌تر تحلیل کرد.

نرم‌افزارهای مدیریت فرآیند کسب‌وکار آی‌کن به عنوان اولین نمونه بومی نرم‌افزار جهانی و شناخته‌شده BPMS به کسب‌وکارها کمک‌می‌کند تا با خودکار کردن تعریف، استقرار و مدیریت فرآیندهای تجاری خود، فرآیندهای دستی زمان‌بر را به جریان‌های کاری ساده در برنامه‌های سازمان‌ها تبدیل و مدیریت فرآیند سازمان‌‎ها را بهینه کند.

bpms-software
bpms-software2
مزیت‌های مدیریت فرآیند کسب و کار
امکان تعریف نامحدود فرآیندها
قابلیت طراحی انواع فرم‌های سازمانی
سفارشی‌سازی ساختار گرافیکی فرم‌ها
قابلیت دسته‌بندی گروه‌های مختلف فرایندها
امکان تعریف زیرفرآیندها بسته به نیاز هر سازمان
امکان تعریف متغیر برای دریافت اطلاعات در فرم‌ها
قابلیت Import و Export کردن فرم‌ها و فرآیندها
یکپارچگی کامل با داشبورد اتوماسیون اداری فرزین
پشتیبانی از زبان فارسی و تقویم فارسی در طراحی فرآیند
قابلیت افزودن ویژگی‌های موردنیاز سازمان به‌صورت افزونه

انواع نرم افزار BPMS آی‌کن

نرم‎‌افزار BPMS آی کن به دو نوع Enterprise و Standard تقسیم می‎‌شود که بر اساس نیاز سازمان می‎‌توان گزینه مناسب را انتخاب کرد.

نرم افزار Standard BPMS

نرم افزار Enterprise BPMS

قابلیت‌های نرم افزار BPMS

کاهش هزینه‎‌ها

نرم‎‌افزار مدیریت فرآیند کسب ‎و کار ICAN با حذف کاغذبازی‌‎ها و خودکار کردن فعالیت‌‎های تکرارپذیر، بازده عملیات سازمانی را ارتقا می‎‌دهد و در نتیجه هزینه‎‌ها یه میزان چشم‌گیری کاهش می‌یابد. حذف گلوگاه‌‎ها، شناسایی و تصحیح خطاها و کاهش امور بی‌‎نتیجه از اولین پیامدهای استفاده از ICAN BPMS است.

کاهش ریسک و خطاهای انسانی

سامانه  BPMS آی‌کن با رویکردی سیستماتیک، ثبت رفتار کاربران و ثبت داده‎‌های فرم‌‎ها بر اساس سوابق و اطلاعات کاربری، داده‎‌های مرتبط بانک اطلاعاتی فرآیندها و گردش داده‎‌ها را مدیریت می‌‎کند. با کمک این نرم‎‌افزار می‌‎توان با ثبت‌ اطلاعات یا بر اساس محاسبات و وقایع حاصل‌‎شده سامانه‌های دیگر سازمان یا بر اساس شاخص‌‎های تعیین‎‌شده در فرآیند سازمان، داده‎‌ها را کنترل کرد.

بهره‎‌مندی از BAM

سیستم نظارت بر فعالیت کسب‌ و کار Business Activity Monitoring یا BAM به عنوان یکی از ویژگی‎‌های مهم نرم‎‌افزار BPMS آی‎‌کن به صورت ماژولی ازEAI ، ERP یا محصولات BPM پیاده‌سازی و اجرا می‎‌شود. با کمک این ویژگی می‌‎توان سریع‎‌تر به فرصت‌ها و تهدیدهای جدید پاسخ داد و در نتیجه نظارت و پاسخگویی به تغییرات در کوتاه‌‎ترین زمان ممکن صورت می‎‌گیرد.

مانیتورینگ

عملیات مانیتورینگ از ویژگی‌‎های کاربردی نرم‌‎افزار مدیریت کسب‎‌وکار آی کن، به جمع‌آوری و تحلیل سیستماتیک و استفاده از اطلاعات حاصل‌شده برای ردیابی یک فرآیند کمک می‌کند که در راستای دستیابی به اهداف خاص به عنوان راهنما برای تصمیمات مدیریتی ‎‌به‌‎کار گرفته می‎‌شود و با اعمال آن روی هر فرآیند، در زمان و موقعیت مورد نیاز مدیریت خواهد شد.

استفاده بهینه از منابع و نیروی انسانی

یکی از اولین نتایج استفاده از نرم افزار bpms ایرانی آی‌کن بهره‌وری بهینه از منابع و نیروی انسانی است. با کمک سامانه مدیریت فرایند کسب‌ و کار، بهره‎‌وری سازمان به میزان چشم‎‌گیری افزایش پیدا می‌کند و با بهبود مستمر فرآیندها، انجام امور و کیفیت KPI تضمین می‌شود و در نتیجه با هماهنگی موثر در بخش‎‌های مختلف می‌توان به نتایج ایده‌آل دست یافت.

یکپارچگی کارتابل

با امکان استفاده از زیرسیستم‌های مرتبط در نرم افزار مدیریت کسب و کار آی کن، می‌توان از کارتابل و به طور کلی از سیستمی یکپارچه بهره‌مند شد. نرم افزار bpms آی‌کن از استاندارد مدل‎‌سازی پشتیبانی می‌کند و مانعی در اتصال با دیگر سیستم‌ها و زیرسیستم‌ها ندارد. یکی از خدمات گروه مهندسی آی‌کن نصب و آموزش این سیستم به کاربران است.

مشخصات فنی نرم افزار BPMS آی‌کن

  • امكان ثبت اطلاعات داده‌های فیزیکی همراه با جزئیات و مشخصات (شماره، تاريخ، موضوع، شرح، طبقه‌بندی در حوزه سازمانی مربوطه، ثبت عنوان فرستنده، گيرنده، توزيع‌كننده و ثبت‌كننده) و اختصاص شماره انديكاتور به همراه تاريخ ثبت به صورت خودكار برای پیگیری و ذخیره داده‌های فيزيكی
  • امكان ثبت رونوشت‌های نامه‌های سازمانی و ثبت ارجاعات به هر تعداد، اطلاعات مربوط به بخش يا شخصی كه نامه به وی ارجاع شده، تاريخ و ساعت ارجاع و تاريخ مهلت اقدام
  • امكان ثبت نامه‌های مرتبط اعم از پيرو، بازگشت و عطف و همچنین ثبت پيوست‌های نامه در قالب متن، عكس، فيلم و صدا
  • امكان ايجاد ارتباط میان داده‌ها و قابلیت تهيه و چاپ رسيد براي ارائه به تحويل‌دهنده
  • امكان ذخيره داده‌ها و نامه‌ها در بايگانی الكترونيكی سازمان در زونكن مورد نظر
  • امكان ثبت مشخصات هر داده یا نامه صادره شامل شماره، تاريخ، موضوع، شرح، اطلاعات دستگاه‌ يا‌ شخص (حقيقي يا حقوقي) گيرنده نامه، نوع تحويل و …
  • امكان ‌صدور داده‌ها یا ‌نامه ‌صادره ‌به ‌دستگاه‌هاي اجرائي و اشخاص (حقيقي‌ و حقوقي) با حفظ سابقه
  • جلوگيري اتوماتيك سيستم از ثبت مجدد داده‌‎ها و اسنادي كه از پیش ثبت شده
  • امكان ‌شماره‌گذاري نامه صادره مطابق ساختار شماره‌گذاري موردنظر سازمان
  • امكان ايجاد طبقه بندي موضوعي ( موضوع اصلي و زير موضوع ) جهت پرونده‌هاي بايگاني
  • قابلیت تعریف و مدیریت فرایندهای کسب و کار با استفاده از رابط‌های کاربری گرافیکی
  • پیگیری و مانیتورینگ پیشرفت فرایندها در لحظه یا در بازه زمانی مورد نیاز
  • امکان تخصیص وظایف و مسئولیت‌ها به افراد مختلف در طول فرآیندها
  • امكان كنترل، پيگيري و مشاهده گردش ارجاعات شامل فهرست ارجاع دهندگان و اقدام كنندگان به صورت درختواره
  • امکان جمع‌آوری، ذخیره و تحلیل داده‌های مربوط به اجرای فرآیندها با استفاده از ابزارها و گزارش‌های مختلف
  • قابلیت اتوماسیون فعالیت‌ها و وظایف مختلف در طول فرآیندها با استفاده از قوانین و شروط تعریف شده
  • توزيع نامه‌هاي وارده به كارتابل مسئولان و ارجاع نامه‌هاي وارده و كارهاي مرتبط از طريق كارتابل
  • امكان‌ تعريف ‌و ذخيره موضوع ‌و كليدواژه‌ براي ‌نامه ‌به ‌منظور عدم تايپ مجدد
  • امكان ‌ايجاد كارتابل الكترونيكي و امكان مشاهده‌ كارتابل توسط افراد مجاز
  • امكان شماره‌گذاري نامه‌هاي‌ داخلي مطابق ساختار شماره‌گذاري سازمان
  • امکان جستجو بر اساس شماره، تاریخ، موضوع، نام دستگاه یا اشخاص
  • امكان تهيه پيش‌نويس نامه و تصحيح مكرر آن تا مرحله نهايي
  • امكان ايجاد، پيگيري و كنترل مكاتبات داخلي بين واحدها
  • كنترل مركزي تاريخ در كليه مراحل گردش مكاتبات
  • امكان تايپ و ويرايش نامه‌ها در داخل برنامه
  • امكان تبديل پيش‌نويس تاييدشده به نامه
  • امکان تعیین مهلت اقدام برای هر فرآیند
  • امكان تعيين انواع پيوست‌هاي نامه
  • امكان ايجاد پرونده‌هاي شخصي براي هر يك از كاربران و ذخيره‌سازي نامه‌هاي مربوط در آن‌ها
  • اتخاذ اقدامات امنیتی برای حفاظت از اطلاعات حساس و محرمانه در طول اجرای فرآیندها
  • امكان ايجاد پرونده‌هاي كاركنان در كامپيوتر امكان بايگاني نمودن مكاتبات
  • امكان ايجاد و انجام امور مربوط به بايگاني سازمان توسط سيستم
  • امكان به گردش انداختن داده‌ها و نامه‌هاي بايگاني شده
  • امكان تعيين دسترسي براي پوشه‌هاي بايگاني
  • قابلیت اتصال به سیستم‌ها و زیرسیستم‌های جدید یا در حال جریان سازمان مانند سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، سیستم‌های مدیریت منابع سازمانی (ERP) و …
  • تبادل داده و اطلاعات با سیستم‌های خارجی به صورت خودکار یا قابل تنظیم بدون نیاز به ورود دستی اطلاعات
  • امکان تغییر و تعدیل فرایندها و قوانین آن‌ها بدون نیاز به تغییر در کد نرم‌افزار
  • قابلیت انطباق با نیازها و تغییرات متداول در فرآیندهای کسب و کار

مراحل ساخت فرایند در نرم‌افزار BPMS آی‌کن

تمامی مراحل ساخت فرآیند در نرم‌افزار BPMS از طراحی و مدلسازی گرفته تا توسعه، اجرا و پیاده‌سازی در گروه مهندسی آی‌کن انجام می‌گیرد. پس از راه‌اندازی مدیریت و مانیتورینگ و همچنین آنالیز و بهینه‌سازی به کاربران آموزش داده می‌شود. به طور کلی مراحل ساخت فرایند در نرم‌افزار BPMS آی‌کن شامل مراحل زیر می‌شود:

شناخت فرآیند:

با دریافت سفارش ابتدا باید تیم طراحی شناختی کلی از فرآیند سازمان به دست آورند.

تحلیل فرآیند:

با تحلیل فرآیند سازمان موردنظر و بررسی تمام مراحل، می‌توان گام بعدی را برداشت.

مدلسازی در BPMN2:

پس از شناخت و تحلیل فرآیندهای سازمانی نوبت به مدلسازی در بستر BPMN2 می‌رسد.

پیاده‌سازی فرآیند:

با پیاده‌سازی نرم‌افزار مدیریت فرآیند ICAN و اتصال آن با دیگر زیرسیستم‌های فعال در سازمان، روش استفاده از این سیستم به کاربران آموزش داده می‌شود.

سوالات متداول

رایج‌ترین سوالات در مورد نرم‌افزارهای آی‌کن. ما به مشتریان خود در هر لحظه کمک می‌کنیم!

تحت وب طراحی شده است.

هر سازمانی که تمایل به بهبود فرآیندهای تجاری و بهره‌وی داشته باشد.

بله، با محدود کردن تاثیرات ناشی از نقض امنیتی از به خطر افتادن امنیت اطلاعات پیشگیری می‌کند.

بله، در هر بازه زمانی می‌توان گزارشی دقیق از فرایند مورد نظر گرفت و پروسه انجام کار را مدیریت و تحلیل کرد.

گروه مهندسی آی‌کن با تکیه بر تجربه، دانش روز و شناخت نیاز سازمان‌ها راهکاری درخور برای مشتریان ارائه می‌دهد.

تاکنون بیش از 3500 سازمان و کسب و کار معتبر به آی کن اعتماد کرده اند!

پخش ویدیو
سازمان حفاظت محیط زیست آذربایجان غربی
برزگری؛ رئیس اداره پژوهش و فناوری اطلاعات

محصولات مورد استفاده (از سال 1391 ):

اتوماسیون اداری
فرم ساز
پخش ویدیو
شرکت آب و فاضلاب روستایی خراسان شمالی
علی‌اصغر ملول؛ مدیر فناوری اطلاعات

محصولات مورد استفاده (از سال 1393 ):

اتوماسیون اداری
پخش ویدیو
شرکت صنعتی معدنی گل گهر سیرجان
فاطمه عباسی؛ کارشناس ارشد برنامه‌ساز

محصولات مورد استفاده (از سال 1394 ):

گردش کار و سرویس‌ها
گزارش ساز
اتوماسیون اداری
فرم ساز
در حال بارگذاری ...