سامانه تلفن گویای پيشرفته سپنتا علاوه بر امکانات معمول، محیطی را در اختیار مدیران سیستم قرار می‌دهد که بتوانند در عین سادگی، سناریوهای مد نظر خود را ایجاد و پیاده سازی نمایند. این بخش از نرم افزار بر خلاف نرم افزارهای طراحی فرآیند (IVR Designer) رایج در بازار، کاملا به صورت ملی و با توجه به نیاز مشتریان تولید شده است. قابلیت ارائه سرویس های پیشرفته به صورت مستقل و مرتبط با دیگر نرم افزارها و بانک‌های سازمانی از ویژگی‌های منحصر به فرد این سیستم می‌باشد.
