در بخش قبلی راجع به تعریف مدیریت منابع انسانی و تاریخچه آن صحبت کردیم. گفتیم مهم ترین دارایی ارزشمند هر سازمانی افرادی است که در آن مشغول به کار هستند. لزوم داشتن واحد مدیریت منابع انسانی حتی برای کسب و کارهای بیش از دو نفر را شرح دادیم.در این بخش به مرور مدیریت منابع انسانی، چالش ها، وظایف آن می پردازیم.
چالش ها و نواقص موجود برای واحد مدیریت منابع نیروی انسانی
اگر چه امروزه اهمیت یافتن مهارت مدیریت منابع انسانی در نیل به اهداف سازمان ها بر کسی پوشیده نیست. ولی همچنان در کشور ما با موانعی رو به رو است.
- برخی از سازمان ها عمده ترین نقش این واحد را هنر کار کشیدن از افراد می دانند. برای همین اهمیت زیادی برای آن قائل نیستند و عموما آن را به رسمیت نمی شناسند.
- معمولا فکر می کنند که برای سازمان های بزرگ و متوسط داشتن بخش مدیریت نیروی انسانی لازم است. برای شرکت های کوچک حالت فرمایشی و بدون استفاده دارد.
- در کشور ما گاها وظایف مدیران این بخش را ساده و کوچک شمرده می شود. بعضا در حد حضور و غیاب کارکان، جدول های اضافه کاری و محاسبه افزایش حقوق و دستمزد.
- معمولا مدیریت منابع انسانی به عنوان بخشی که در تصمیمات جدی و استراتژیک سازمان دارای نقش حیاتی باشد، در نظر گرفته نمی شود. به عنوان واحد تدارکات شناخته می شود.
در نهایت فرهنگ و ارزش‌های کلی، شرایط سازمانی و رفتار مدیریتی که از آن فرهنگ نشأت می‌گیرد تأثیر زیادی بر نوع نگرش به مدیریت نیروی انسانی می‌گذارد. چنین فرهنگی نیازمند متحول شدن است، بدین معنی که باید تلاشی مستمر برای ایجاد، پذیرش و انجام آن صرف شود.
دستیابی به تغییر و تحول مثبت یا تغییر نگرش نیازمند تلاش بی وقفه است. برای رسیدن به این مقصود تمام اعضای سازمان با داشتن این حس، که هر یک در دستبابی به هدف های کوچک و بزرگ دارای نفش مهم هستند، باید در کنار یکدیگر تلاش کنند.
وظایف واحد مدیریت منابع انسانی در سازمان ها
- حفظ و تقویت انگیزه کارکنان در محیطی مسالمت آمیز
- ایجاد حس امنیت شغلی برای افراد شایسته
- تجزیه و تحلیل شغل و طراحی نظام حقوق و دستمزد و جبران خدمات کارکنان
- بهبود کیفیت زندگی کاری کارکنان و ارتقاء کیفیت روابط انسانی در سازمان
- مدیریت فرایند جذب نیروی انسانی (شامل برنامه ریزی نیروی انسانی، تأمین منابع انسانی، گزینش، استخدام و تثبیت آن‌ها در سازمان)
- شناخت و مدیریت فرهنگ سازمانی، وضع استانداردهای واضح کاری
- حفظ فرهنگ محیط کار و حل اختلافات و داشتن دانش حقوقی
- برنامه ریزی برای ارزیابی عملکرد کارکنان و حصول اطمینان از استقرار نظام ارزیابی عملکرد
- کمک به استفاده بهینه و مدیریت استراتژیک منابع انسانی
- تعیین سیستم های پاداش برای افراد توانمند
